Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Island Tribe en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte.
Hoe snel ontvang ik een bestelling?
Niets is zo belangrijk als de levertijd. Daarom zie je nog voordat je iets bestelt wanneer we het artikel bezorgen. Voor 15.00 uur besteld dan heb je de order meestal de volgende dag in huis.
Heb je een afleveradres buiten Nederland of België?
Dan is je artikel langer onderweg. Deze tabel is daarbij een goede leidraad:
| Land | Levertijd | + Extra bezorgtijd |
| Duitsland, Luxemburg | Vermeld op de website | + 2 tot 3 werkdagen |
| Overige EU-landen, Noorwegen, Zwitserland | Vermeld op de website | + 3 tot 4 werkdagen |
| Overige Europese landen | Vermeld op de website | + 7 tot 9 werkdagen |
| Noord- en Midden-Amerika, Caribisch gebied | Vermeld op de website | + 5 tot 12 werkdagen |
| Azië, Australië, Nieuw-Zeeland | Vermeld op de website | + 9 tot 12 werkdagen |
| Overige landen | Vermeld op de website | + 8 tot 10 werkdagen |
Welke bezorgopties kan ik kiezen?
Standaardbezorging: gratis vanaf € 33,- anders € 4,95. Onderstaande bezorgopties en aanvullende services worden niet meegerekend in het totaalbedrag.
- Brievenbuspost: maandag t/m zaterdag
- Kleine pakketten via pakketdienst: maandag t/m zaterdag
Thuis of op het werk bezorgd
8.00 – 12.00 uur
11.45 – 14.15 uur
18.00 -22.00 uur
Alleen geadresseerde
Niet alleen geadresseerde
Ophalen bij een PostNL locatie
Is mijn bestelling gelukt, want ik heb geen bevestiging gehad?
Staat je bestelling in je account? Dan is het gelukt.
Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen en er staat ook niets in je account, neem dan contact op met ons op. En maak je geen zorgen: als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch terug.